Condições de Compra e Troca
Política de Troca e Devolução: Esta política de troca e devolução aplica-se a todos os pedidos realizados através do nosso site para entrega ou retirada. O objetivo é garantir a satisfação do cliente e esclarecer os procedimentos em caso de necessidade de troca ou devolução. 2. Troca por Arrependimento (Desistência) - O cliente tem até 2h (duas) horas corridas, a partir do recebimento do pedido, para solicitar a troca ou devolução do produto por arrependimento ou desistência.
- A solicitação deve ser feita por meio do nosso canal de atendimento ao cliente, no Whatsapp: (11) 96802-9476.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação, acompanhado da nota fiscal ou cupom.
- O valor do pedido será reembolsado ao cliente em até 24 (vinte e quatro) horas, após o recebimento e análise do produto. O reembolso pode ser feito por meio de estorno no cartão de crédito ou depósito bancário.
3. Troca por Produto com Defeito
